Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „AGB") regeln den Zugang zu und die Nutzung der von RENAULT sas, mit Sitz in 122-122 bis avenue du Général Leclerc - 92100 Boulogne-Billancourt, Frankreich, eingetragen im Handelsregister von Nanterre unter der Nummer 780 129 987 (im Folgenden RENAULT"), zur Verfügung gestellten Anwendung.

RENAULT behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und/oder zu aktualisieren, da sich die damit verbundenen Dienstleistungen ständig weiterentwickeln.
Die geltenden AGB sind diejenigen, auf die der Nutzer über die Anwendung und/oder die Website zugreifen kann.

DER NUTZER MUSS DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG LESEN, BEVOR ER SIE AKZEPTIERT UND AUF DIE DIENSTE ZUGREIFT.
 

"Anwendung" oder "App My Alpine" bezeichnet die von ALPINE veröffentlichte und bereitgestellte mobile Anwendung "My Alpine", die den Zugang zu den Diensten ermöglicht. Die Anwendung und/oder die Website umfassen auch den Inhalt, die Software, die Programme, die Tools (Programmierung, Navigation usw.), die Datenbanken, die Betriebssysteme, die Dokumentation und alle anderen Elemente und Dienstleistungen, aus denen sie besteht, sowie die Aktualisierungen und neuen Versionen, die von ALPINE an der Anwendung vorgenommen werden können.

"Vertrag über vernetzte Dienste" bezeichnet die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Besonderen Verkaufsbedingungen für vernetzte Dienste, die den Verkauf von vernetzten Diensten für Fahrzeuge regeln.

"Inhalt" bedeutet, ohne Einschränkung, die Struktur der Anwendung, redaktionelle Inhalte, Zeichnungen, Illustrationen, Bilder, Fotografien, grafische Diagramme, Marken, Logos, Akronyme, Firmennamen, audiovisuelle Werke, multimediale Werke, visuelle Inhalte, Audio- und Toninhalte sowie alle anderen Inhalte in der Anwendung und/oder auf der Website.

"Connected Services" sind immaterielle, kostenpflichtige oder kostenlose Dienstleistungen, die es dem Kunden ermöglichen, die vom ALPINE-Hersteller oder einem Dritten bereitgestellten Funktionen zu nutzen, um die Erfahrung/Beziehung und die Servicequalität für den Kunden zu verbessern.
Durch die bordeigene Konnektivität im Fahrzeug oder durch mobile elektronische Kommunikationsmittel basieren diese Dienste auf der Verbindung des Fahrzeugs mit einem externen Ökosystem.
Dies sind Dienstleistungen, die für den Kunden oder einen Nutzer des Fahrzeugs bestimmt sind, wie z. B:

- Dienste zur Fernsteuerung des Fahrzeugs, zur automatischen Aktualisierung des Fahrzeugs oder zur Unterhaltung im Fahrzeug,
- Fahr- oder Navigationsassistenzdienste,
- Dienstleistungen zur Verbesserung und Bereitstellung verschiedener Formen der Mobilität,
- Dienste, deren Einsatz durch Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben ist.
Die Connected Dienste werden im Fahrzeug oder über die My Alpine-Anwendung auf einem Smartphone oder Tablet genutzt, das mit dem Fahrzeug interagiert, und erfordern, dass der Kunde den Vertrag abschließt. Ihre Dauer kann begrenzt oder unbegrenzt sein.
Im Fahrzeug können sie die Form einer eigenen Funktion oder einer Anwendung annehmen, die auf den Bildschirmen des Fahrzeugs gestartet wird. Die Connected Services müssen im Fahrzeug aktiviert werden.

"Dienste" bezeichnet die verschiedenen verbundenen und unverbundenen Funktionalitäten, die über die Anwendung zugänglich sind.

"Website" bezeichnet alle Daten und Informationen, die auf der von ALPINE veröffentlichten und unter der folgenden Adresse zugänglichen Website zu finden sind: https://my.alpinecars.at

"Nutzer" ist ein Interessent oder aktueller Kunde von Alpine, der die Anwendung und/oder die Website zu seinem eigenen Gebrauch für rein persönliche und nicht kommerzielle, nicht gewinnorientierte, direkte oder indirekte Zwecke heruntergeladen hat.

"Fahrzeug" bedeutet jedes Fahrzeug der Marke Alpine.

Die App My Alpine ermöglicht dem Nutzer, die Nutzung und Wartung seines Fahrzeugs zu vereinfachen und zu optimieren.

Der Zugang zu einigen oder allen Diensten hängt ab von (i) dem Modell des Fahrzeugs, (ii) der Art der Konnektivität, mit der das Fahrzeug ausgestattet ist, (iii) dem gültigen Abonnement eines Vertrags über Vernetzte Services und - bei Vernetzten Services, die als Option oder kostenpflichtige Verlängerung verfügbar sind - deren Bezahlung, (iv) der Synchronisierung des Fahrzeugs mit dem My Alpine-Konto, (v) dem Datum der Erstzulassung des Fahrzeugs und (vi) dem Land, in dem das Fahrzeug vermarktet und/oder genutzt wird.
Vorbehaltlich der oben genannten Zugänglichkeitskriterien steht eine Reihe von verbundenen und nicht verbundenen Diensten zur Verfügung, darunter:

• Klassische Dienste:
- Verwaltung von Profildaten,
- Auswahl der Kommunikationskanäle und Zugang zu den erteilten Einwilligungen zur Weitergabe von personenbezogenen Daten an die Partner von RENAULT,
- Verwalten von Fahrzeuginformationen (Hinzufügen/Entfernen eines Fahrzeugs aus der virtuellen Garage in Ihrem Nutzerkonto),
- Informationen über den Kilometerstand, die Eigenschaften und die Wartung,
- Zugriff auf Fahrzeugdaten und den Wartungsplan,
- Verwaltung von Aktualisierungen mit Informationen, die während der Werkstatt-Besuche bereitgestellt werden,
- Verwaltung der Synchronisierung, um die Verbindung des Fahrzeugs mit dem My Alpine-Konto des Nutzers zu gewährleisten. Zu diesem Zweck kann der Nutzer Hilfe in Anspruch nehmen, nachdem er per E-Mail und/oder einen anderen Kanal benachrichtigt wurde. Der Nutzer kann diese Unterstützung auf Wunsch ablehnen.
- Bereitstellung einer Historie über die Nutzung berechtigter Dienste (z. B. Mobilize Power) in der Anwendung für einen Zeitraum von sechs Monaten ab der letzten Nutzung oder Aussetzung des betreffenden Dienstes,
- Speichern von Dokumenten und Informationen im Benutzerkonto von (i) online gestellten Informationsanfragen (z. B. Anforderung eines Testfahrzeugs, Anforderung von Informationen über ein Produkt, usw.), (ii) Ihre Bestellungen von Produkten, die von ALPINE vertrieben werden (z.B. eine Fahrzeug Konfiguration, Kostenvoranschlag für die Inzahlungnahme eines Fahrzeugs), (iii) Angebot,
- Nutzer profitieren von einer maßgeschneiderten Beratung und Unterstützung durch den Händler, mit dem der Nutzer in Kontakt getreten ist (über eine Anfrage oder einen Besuch im Autohaus), und/oder mit der Kundenbetreuung von ALPINE, die auf bestimmte Informationen oder Dokumente zugreifen kann, die der Nutzer zuvor in seinem Benutzerkonto gespeichert hat,
- Zugriff auf vom Händler zur Verfügung gestellten Dokumente (z. B. ein Angebot), mit dem der Nutzer in Kontakt ist.

 

• Spezielle Dienstleistungen für Elektrofahrzeuge:
- aus der Ferne über den Ladezustand der Batterie informiert werden,
- die Fernladung der Fahrzeugbatterie zum gewählten Zeitpunkt starten,
- Programmieren des Fahrzeugs so, dass es zur gewählten Abfahrtszeit bereit ist (Klimaanlage/Heizung und/oder Aufladen),
- die Gesamtdauer einer Fahrt schätzen, einschließlich der nahegelegenen Ladestationen, und/oder sich zu der am besten geeigneten Ladestation führen lassen,
- Ladepunkte ausfindig machen, deren Verfügbarkeit prüfen, das Aufladen der Batterien bei Drittanbietern aktivieren und bezahlen,
- Erhalten von Ratschlägen und Vorschlägen zur optimalen Nutzung Ihres Fahrzeugs sowie Mitteilungen über den Ladezustand des Fahrzeugs.
- Erhalten von Beachrichtigungen an Ihr Smartphone, die über den Ladezustand der Batterie Ihres Fahrzeugs informieren und ob dieser für die geplante Route ausreichend ist.

Die Liste der Leistungen ist nicht abschließend und kann jederzeit nach dem Ermessen von ALPINE geändert werden.
 

Der Zugang zur Website mit einer länderspezifischen Erweiterung hängt von dem Land ab, in dem das Fahrzeug vermarktet wird, wobei der Nutzer mit einer Erweiterung für ein verfügbares Land auf die Website zugreifen und dort ein Konto erstellen kann. Für bestimmte Länder sind die My Alpine Dienste nur über die Anwendung verfügbar.

Die Website ermöglicht dem Nutzer insbesondere den Zugriff auf alle oder einen Teil der oben genannten Dienste, insbesondere auf folgende Punkte

• Profildaten verwalten,
• frei auf den Dienstleistungskatalog im "Store" zugreifen, um Connected Services oder Anwendungen zu kaufen und/oder herunterzuladen, , den Status aktivierter Connected Services zu verwalten und Updates herunterzuladen.
 

Die Anwendung ist zugänglich auf (i) einem kompatiblen Mobiltelefon und (ii) einem Tablet mit begrenzter Bildschirmauflösung, ausgestattet mit Apple iOS oder Android Technologien.

Die Anwendung kann über den Apple Store und Google Play heruntergeladen werden.

Der Nutzer wird darüber informiert, dass die Anwendung entsprechend den Besonderheiten des Landes konfiguriert wird, in dem er sich zum Zeitpunkt des Herunterladens der Anwendung mit seinem Smartphone befindet (über die IP-Adresse seines Smartphones), um die Relevanz der in der Anwendung verfügbaren Informationen (z. B. Pannenhilfe-Nummer) zu gewährleisten. Das Land, das für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers zuständig ist, wird in Abhängigkeit von dem Land bestimmt, in dem der Nutzer die Anwendung herunterlädt.
 

• Erstellung eines Kontos und eines persönlichen Profils

Der Zugang zu den Diensten auf der My Alpine App und/oder der Website setzt die persönliche Identifizierung des Nutzers über die ID Connect-Drittlösung voraus, die ihren eigenen Nutzungsbedingungen unterliegt.
Wenn der Nutzer die App und/oder die Website zum ersten Mal nutzt, muss er über das Registrierungsformular ein Konto anlegen.
Sobald die Felder ausgefüllt sind, wird der Nutzer per E-Mail aufgefordert, die Einrichtung seines Kontos zu bestätigen.
Jedes Mal, wenn sich der Nutzer bei seinem Konto auf der Website anmeldet, wird er aufgefordert, sich mit seiner E-Mail-Adresse und dem von ihm gewählten Passwort zu identifizieren. Über die Anwendung bleibt der Nutzer mit seinem Konto verbunden, es sei denn, er trennt die Verbindung.

• Für Fahrzeuge mit Konnektivität des Anbieters AIRNITY – Identitätsprüfung über die IDNow-Lösung

Um die für die Nutzung der Anwendungen erforderlichen Internetdaten nutzen zu können, die der Nutzer kostenlos aus Google Play auf den zentralen Bildschirm seines Fahrzeugs heruntergeladen hat (wobei zu beachten ist, dass für regulatorische und telematische Dienste dieses Verfahren nicht erforderlich ist), muss der Nutzer seine Identität über die Lösung unseres Anbieters IDNow überprüfen.
Dazu muss der Nutzer den in der My Alpine-Anwendung vorgeschlagenen Prozess befolgen, indem er auf die Schaltfläche „On-Board-Internet” klickt, die ihn zur IDNow-Lösung weiterleitet. Über diese Lösung werden Fotos seines Ausweises und seines Gesichts zum Zwecke der biometrischen Identifizierung seiner Identität aufgenommen.
Sobald diese Vorgänge durchgeführt wurden, ist der Nutzer für die On-Board-Internetverbindung in seinem Fahrzeug verantwortlich.

 

Bei Inaktivität über einen Zeitraum von drei (3) Jahren wird das Konto des Nutzers geschlossen.

Der Nutzer kann sein My Alpine-Konto jederzeit löschen, was die Löschung seiner spezifischen My Alpine-Daten zur Folge hat und bestimmte Funktionalitäten sperren kann.
Wenn der Nutzer nach den ALPINE vorliegenden Informationen der Eigentümer des Fahrzeugs und nicht nur ein Nutzer ist, hat er über sein Konto Zugang zu spezifischen Informationen, insbesondere zur Wartung seines Fahrzeugs (z. B.: Historie der Werkstattaufenthalte des Fahrzeugs). Bei Schwierigkeiten mit dem Zugang zu Informationen über das Fahrzeug, die dem Fahrzeugeigentümer vorbehalten sind, kann sich der Nutzer an die Abteilung für Kundenbeziehungen wenden.

1. über den My Alpine Store

 

Zur Erleichterung und Beschleunigung des Kaufs von Waren und/oder Ferndienstleistungen über die Website auf den Online-Verkaufsseiten von ALPINE kann der Nutzer seine entmaterialisierte Zahlungskarte in seinem My Alpine-Konto auf der Website registrieren, indem er die für die Registrierung erforderlichen Kartendaten eingibt.

Die Hinzufügung und/oder Löschung von Zahlungskarten liegt im Ermessen des Nutzers in seinem persönlichen Profil in der My Alpine App.
Um mit der Bezahlung seiner Bestellung fortzufahren, muss der Nutzer seine Bankkartennummer, das Ablaufdatum und den CCV auf der Website des Zahlungsdienstleisters Stripe eingeben, dessen allgemeine Nutzungsbedingungen über den folgenden Link abgerufen werden können: https://stripe.com/at/legal/ssa

Um die vom Nutzer eingegebene Zahlungskarte zu authentifizieren, ermächtigt Stripe die Bank des Nutzers sofort zur Abbuchung von 1 Euro.
Je nach den Betriebsverfahren der Bank des Nutzers kann eine Abbuchung/Gutschrift dem Konto des Nutzers gutgeschrieben werden.
Sobald die Authentifizierung der Zahlungskarte überprüft wurde, wird das Verfahren zur Registrierung der Zahlungskarte im Nutzerprofil abgeschlossen.

 

2. Über die Anwendung für Mobilize Charge Pass und Plug & Charge Angebote

 

Wenn der Nutzer den Mobilize Charge Pass Service abonniert hat, was bedeutet, dass er eine Bankkarte in Übereinstimmung mit den allgemeinen Verkaufsbedingungen, die für diesen Service spezifisch sind, hinzugefügt oder zugeordnet hat, kann der Nutzer für Fahrzeugaufladevorgänge mit der Bankkarte, die mit dem Mobilize Charge Pass Service verbunden ist, bezahlen.

Der Nutzer hat auch die Möglichkeit, über den Mobilize Charge Pass Service die ihm zur Verfügung gestellten Ladeboni zu verwalten und zu verwenden.
Gegebenenfalls muss der Nutzer die Nummer des Geschenkgutscheins in seinem Profil unter dem Menüpunkt "Meine Ladebonuscodes verwalten" eingeben.

Der Ladebonuscode kann dann als Zahlungsmittel für den Mobilize Charge Pass oder den Plug & Charge Service innerhalb der Grenzen ihres Wertes und ihres Gültigkeitsdatums (auf der Karte angegeben) verwendet werden.
 

Anschlussmöglichkeiten an Telekommunikationsnetze

 

Der Zugriff auf die Connected Services in der Anwendung setzt voraus, dass das Fahrzeug und das Gerät des Nutzers mit lokalen Mobilfunknetzen verbunden sind.

Territorium

Einige der in der Anwendung enthaltenen Connected Services sind möglicherweise in bestimmten Gebieten nicht verfügbar. Der Nutzer kann sich über die Liste der verfügbaren Connected Services nach Gebiet informieren, indem er den Händler und/oder die Verkaufsbroschüren mit der Liste der Connected Services konsultiert, die für sein Fahrzeug und in dem Gebiet, in dem es verkauft wird, verfügbar sind.

 

Synchronisierung/Verbindung von Fahrzeug und My Alpine-Konto

 

Nach der Registrierung seines Fahrzeugs in seinem My Alpine-Konto muss der Nutzer für die Nutzung der Connected Services Folgendes tun
- sein Fahrzeug und sein My Alpine-Konto synchronisieren/verbinden, um die Connected Services nutzen zu können,
- die Geolokalisierung in den Telefoneinstellungen aktivieren.

Je nach den Gebieten, in denen bestimmte Connected Services vermarktet werden und/oder verfügbar sind, und unter der Voraussetzung, dass (i) die für den betreffenden Connected Services geltenden Bedingungen erfüllt werden und (ii) die für den betreffenden Connected Services geltenden Bedingungen sowie die Weitergabe von Daten an ALPINE in den Bildschirmen des Fahrzeugs akzeptiert werden, kann der Nutzer von bestimmten vernetzten Diensten profitieren, die beim Kauf eines kompatiblen Fahrzeugs inbegriffen sind oder als Option oder Verlängerung abonniert wurden.

Der Nutzer kann sich in der nachstehenden Liste über die spezifischen Funktionen dieser Dienste informieren, die über die My Alpine-Anwendung gesteuert werden können.
 

Die My Alpine Anwendung ermöglicht es Nutzern von Elektrofahrzeugen, Ladepunkte zu finden und sich über deren Verfügbarkeit zu informieren, um die Batterie ihres Elektrofahrzeugs mit integrierten und vereinfachten Zahlungsmethoden aufzuladen.

• Bedingungen für die Nutzung des Dienstes: Bestellung eines Mobilize Charge Pass

Um das Service „Mobilize Charge Pass“ nutzen zu können, muss der Nutzer einen „Mobilize Charge Pass“ bei der Renault Group bestellen, die in dem Land tätig ist, in dem der Service tatsächlich genutzt wird, und zuvor die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Mobilize Charge Pass akzeptieren.
Der Mobilize Charge Pass wird mit der im Benutzerprofil der My Alpine Anwendung hinterlegten Zahlungskarte (die gültig und nicht abgelaufen sein muss) bestellt.
Ist dies nicht der Fall, wird der Benutzer aufgefordert, zu seinem persönlichen Profil zu wechseln, um seine Zahlungskartendaten einzugeben und zu registrieren.
Der Mobilize Charge Pass wird an die vom Benutzer während des Kaufvorgangs angegebene Postanschrift gesendet.

 

• Verfahren zur Aktivierung des Dienstes

Um den Dienst "Mobilize Charge Pass" nutzen zu können, muss der Nutzer seinen Mobilize Charge Pass über die My Alpine App bei dem Unternehmen aktivieren.

Die Aktivierung des Mobilize Charge Pass setzt voraus, dass der Nutzer die Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen des Ladeservices Mobilize Charge Pass akzeptiert, die für jeden Kauf einer Ladesitzung über die My Alpine App gelten. Jeder Nutzer kann maximal zwei Mobilize Charge Passes in seinem My Alpine-Konto aktivieren.

 

• Abrechnungsverfahren und integrierte Zahlungsmöglichkeiten

Sobald der Mobilize Charge Pass aktiviert wurde, kann der Nutzer den Akku seines Elektrofahrzeugs an den Ladestationen aufladen, die als mit dem Mobilize Charge Pass kompatibel angegeben sind, unter den Bedingungen und gemäß den Bestimmungen, die in den Nutzungsbedingungen für den Ladeservice Mobilize Charge Pass festgelegt sind. Die Preisbedingungen für das Laden mit dem Mobilize Charge Pass-Service finden Sie in den Details der kompatiblen Ladestationen im Menü „Karte”.
Es wird davon ausgegangen, dass sich der Nutzer angesichts des technologischen Fortschritts bei den aufeinanderfolgenden Generationen von On-Board-Multimediasystemen im Falle einer Abweichung zwischen den auf dem Multimediabildschirm eingegebenen Daten zu den Ladestationen und den in der My Alpine App angezeigten Daten auf die in der My Alpine App angezeigten Daten verlassen muss. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass eine solche Abweichung den ordnungsgemäßen Betrieb des in seinem Fahrzeug eingebauten Multimediasystems nicht beeinträchtigen darf.

• Zahlung per Ladebonus

Wenn der Nutzer über einen Ladebonus verfügt, kann dieser, sobald er im Profil des Nutzers aktiviert wurde, mit dem Mobilize Charge Pass verbunden werden (vorbehaltlich der vorherigen Aktivierung des letzteren) und als Zahlungsmittel für Aufladungen bis zu ihrem Wert verwendet werden.
Solange der auf dem Ladebonus gutgeschriebene Betrag nicht aufgebraucht ist, wird dem Nutzer ein Zahlungsbeleg mit dem von dem Ladebonus abgebuchten Betrag zugesandt. Liegt der gutgeschriebene Betrag unter dem auf dem Ladebonus ausgewiesenen Guthaben, wird der Nutzer mit dem vollen Betrag belastet. Das Guthaben bleibt bis zum Verfallsdatum des Ladebonus verwendbar.

• MOBILIZE Abonnementangebote

Der Nutzer kann Mobilize-Abonnements - bis zu einer Höchstzahl von zwei Mobilize Charge Pässen.

Plug & Charge ist eine kostenlose Zusatzfunktion zum "Mobilize Charge Pass" Service, die von kompatiblen Fahrzeugen genutzt werden kann. Plug and Charge vereinfacht die Erfahrung des Nutzers, der einen Mobilize Charge Pass an öffentlichen Ladestationen besitzt (zum Start nur DC).

• Verfahren zur Aktivierung der Funktionalität

Um die "Plug & Charge"-Funktionalität nutzen zu können, muss der Nutzer zunächst den Dienst "Mobilize Charge Pass" über die My Alpine App aktivieren.
Der Nutzer muss dann die Funktion "Anschließen und Aufladen" im Profilmenü der My Alpine App aktivieren.

• Aufladevorgang

Der Nutzer kann die mit "Plug & Charge" kompatiblen Ladestationen filtern, während er seine Reise über die Anwendung plant. Sobald der Nutzer sein Auto an kompatible DC-Ladestecker anschließt, wird er automatisch als Nutzer des "Mobilize Charge Pass"-Dienstes erkannt.

Der interaktive Guide ermöglicht es dem Nutzer, nach dem Herunterladen der Anwendung alle nützlichen Informationen auf seinem Smartphone und/oder Tablet zu finden, um sein Fahrzeug besser nutzen zu können.
Über die Anwendung hat der Nutzer Zugang zu den Bedienungsanleitungen für die Fahrzeuge und zu den Bedienungsanleitungen für die in den Fahrzeugen installierten Multimediasysteme.

Der Nutzer wird aufgefordert, das gewünschte Fahrzeug und gegebenenfalls das Datum der Erstzulassung des Fahrzeugs auszuwählen. Anschließend lädt der Nutzer den Inhalt der Handbücher herunter. Für das Herunterladen ist eine Internetverbindung erforderlich. Nach dem Herunterladen bleibt der Inhalt der Anwendung offline zugänglich.

Mit der Anwendung "Interaktiver Guide" können Sie über verschiedene Registerkarten schnell und einfach auf die Informationen der Borddokumentation zugreifen:

- indem Sie die heruntergeladene(n) Anleitung(en) einsehen,
- mit Hilfe der Funktion "Visuelle Suche", die Sie direkt zu den grundlegenden Informationen des Merkblatts führt,
- mit Hilfe der Funktion "Augmented Reality Search". Mit der Kamera Ihres Mobiltelefons können Sie nun den Teil Ihres Fahrzeugs scannen, über den Sie mehr wissen möchten. Die Anwendung erkennt automatisch das betrachtete Element und liefert Ihnen sofort die gesuchten Informationen, entweder über die Textsuchfunktion oder über Kontrollleuchten.

Der Nutzer hat auch Zugang zu Erklärungsvideos, die einen Internetzugang erfordern.
Diese Liste des Zugangs zu Informationen ist nicht abschließend und kann jederzeit von ALPINE ohne jegliche Haftung geändert werden.
 

ALPINE gewährt dem Nutzer ein persönliches, nicht ausschließliches, widerrufliches, nicht übertragbares, unbefristetes und kostenloses Recht, die Anwendung und/oder die Seite, den Inhalt und die Dienste ausschließlich für seine eigenen Zwecke im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung und der Dienste zu nutzen, unter Ausschluss jeglicher anderer Zwecke.

Dem Nutzer ist es strengstens untersagt, auf die Softwarekomponenten der Anwendung und/oder der Website zuzugreifen und/oder diese zu nutzen.
Der Nutzer erwirbt keine anderen Rechte an der Anwendung und/oder der Website, dem Inhalt und/oder den Diensten als die hierin gewährten.
 

Der Nutzer verpflichtet sich:

- die Anwendung ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch herunterzuladen;
- die Anwendung, die Website und/oder den Inhalt nicht zu vervielfältigen, auch nicht vorübergehend und/oder teilweise, mit welchen Mitteln und in welcher Form auch immer;
- keine Software oder Verfahren zu verwenden, die dazu bestimmt sind, den Inhalt zu reproduzieren und/oder zu kopieren;
- die Anwendung, die Website, die Dienste und/oder den Inhalt weder ganz noch teilweise anzupassen, zu modifizieren, zu übersetzen, umzuschreiben, zu kompilieren, zu dekompilieren, zu assemblieren oder zu disassemblieren;
- die Anwendung und/oder die Website nicht zu exportieren und sie nicht mit anderen Computerprogrammen zu verbinden;
- keine abgeleiteten Werke zu schaffen;
- ALPINE zu informieren, wenn er Kenntnis von Piraterie und/oder einer illegalen oder nicht vertragsgemäßen Nutzung der Anwendung und/oder der Website und/oder ihres Inhalts erhält;
- keine Elemente zu entfernen, die Urheberrechte, Marken oder andere Hinweise auf vorbehaltene Rechte kennzeichnen;
- keine rechtswidrige, gegen die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßende Nutzung vorzunehmen (z. B. rassistische, pornografische oder sexuelle Inhalte).
- in seinen persönlichen Bereich nur Material hochzuladen, die sich auf sein Fahrzeug beziehen und die nicht gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstoßen (z. B., aber nicht ausschließlich, Inhalte rassistischer, pornografischer oder sexueller Natur).

 

• Im Falle der Übergabe des Fahrzeugs - Pflichten des Verkäufers:

Um seine persönlichen Daten und die des Käufers seines Fahrzeugs zu schützen, verpflichtet sich der verwaltende Nutzer bei der Übergabe seines Fahrzeugs zu Folgendem:
- sein Fahrzeug aus seinem My Alpine Konto zu löschen und es als verkauft zu erklären, um die Synchronisierung zwischen seinem Fahrzeug und seinem My Alpine Konto aufzuheben,
- das System zurückzusetzen, um die Daten an Bord seines Fahrzeugs vor der Übertragung zu löschen, gemäß den Anweisungen im Nutzerhandbuch des Multimediasystems,
- ALPINE über den Verkauf des Fahrzeugs zu informieren, indem er den Kundenservice kontaktiert, der ihn bei der Vorgehensweise im Falle einer Veräußerung des Fahrzeugs anleiten kann,
- den neuen Besitzer darüber zu informieren, dass das Fahrzeug persönliche Daten, wie z. B. die Position des Fahrzeugs in My Alpine, je nach Wahl des Nutzers auf dem Bildschirm des Fahrzeugs erfassen und anzeigen kann.

Nach erfolgter Desynchronisierung kann sich der verwaltende Nutzer auf Wunsch an den Kundenservice wenden, um zu überprüfen, ob die Desynchronisierung stattgefunden hat.
Darüber hinaus verpflichtet sich der verwaltende Nutzer, wenn er sein Fahrzeug verkauft:
- den neuen Erwerber darüber zu informieren, dass die Restlaufzeit seiner angeschlossenen Dienste in seinem My Alpine Bereich (Vertragsbereich) eingesehen werden kann,
- die Plug&Charge Services zu deaktivieren.

 

• Im Falle der Übergabe des Fahrzeugs - Empfehlungen für den Käufer des Fahrzeugs:

Es wird empfohlen:
- das System zurückzusetzen, um alle Daten an Bord des neu erworbenen Fahrzeugs zu löschen,
- zu überprüfen, ob die Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN oder Kennzeichen) seines Fahrzeugs in seiner virtuellen Garage auf seinem My Alpine Konto eingetragen ist, und sie zu ergänzen, falls sie dort nicht eingetragen ist,
- die Plug&Charge Services zu deaktivieren.

 

Das My Alpine-Konto des Nutzers enthält personenbezogene Daten. Der Nutzer sollte darauf achten, ein "starkes" Passwort zu wählen. Ein gutes Passwort muss mindestens 8 Zeichen und 4 verschiedene Arten enthalten: Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

 

Um Kaskaden-Hacks zu vermeiden, muss das Nutzerkonto ein eigenes und einmaliges Passwort haben. Der Nutzer darf kein Passwort wählen, das bereits für ein anderes Konto verwendet wird.

Im Falle der Feststellung von ungewöhnlichen Anmeldeversuchen auf Ihrem Konto und als Vorsichtsmaßnahme kann ALPINE das Passwort des Nutzers deaktivieren, um die Sicherheit des Kundenkontos zu gewährleisten.

 

Der Nutzer kann sein Passwort jederzeit ändern, indem er auf die Rubrik "Mein Konto" auf der Website und/oder der Anwendung zugreift. Der Nutzer muss ALPINE unverzüglich über jeden Verlust oder jede nicht autorisierte Nutzung seines Kontos, seiner Nutzerkennung und seines Passworts informieren.

ALPINE verpflichtet sich, alles zu unternehmen, um den Zugang, die Konsultation und die Nutzung der Anwendung und der Website zu gewährleisten und zu sichern. ALPINE kann dabei aber unter keinen Umständen eine kontinuierliche und störungsfreie Nutzung zusichern.

 

Die Anwendung und die Website sind jederzeit zugänglich, können jedoch einer Unterbrechung, einer Aussetzung oder Änderungen unterliegen. Der Zugang zur Anwendung und zur Website kann im Falle höherer Gewalt, im Falle des Eintretens eines Ereignisses, das außerhalb der Kontrolle von ALPINE liegt, sowie aufgrund von möglichen Störungen und Wartungsarbeiten, die für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich sind, unterbrochen oder ausgesetzt werden. Die Verfügbarkeit der Anwendung und der Website kann weiterhin im Falle von Hacking, Fehlfunktionen, Ausfällen und Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Betrieb von Netzwerken oder auf Anfrage von berechtigten öffentlichen Behörden unterbrochen werden.
 

ALPINE verpflichtet sich, die Anwendung und/oder die Website in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften bereitzustellen.

 

ALPINE unternimmt alle Anstrengungen, um einen zuverlässigen und sicheren Zugang zu gewährleisten, der den aktuellen technischen Standards entspricht. Der Nutzer erkennt jedoch an, dass die Anwendung, die Website und die Dienste vorübergehende Unterbrechungen, Fehler oder technische Einschränkungen enthalten können, die außerhalb der Kontrolle von ALPINE liegen.

ALPINE sichert insbesondere nicht zu, dass die Anwendung, die Website und die Dienste frei von Fehlern, Mängeln oder Auslassungen sind und dass sie keinen Schäden oder Angriffen, insbesondere Viren, ausgesetzt sind, die zu Funktionsstörungen, Unterbrechungen des Dienstes, Ausfällen oder Verlusten von Daten oder Informationen führen können. Der Zugang zur Anwendung oder zur Website kann aus technischen Gründen vorübergehend und in regelmäßigen Abständen unterbrochen werden, wobei sich die technischen Teams bemühen werden, diese Probleme so schnell wie möglich zu beheben.

 

Der Zugang zu und die Nutzung der Anwendung und/oder der Website erfolgen auf eigenes Risiko des Nutzers. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um seine eigenen Daten und/oder die auf seinem Mobiltelefon und Tablet gespeicherte Software vor jeglichem Eindringen oder Verstoß zu schützen.

 

Ansprüche gegenüber ALPINE sind ausgeschlossen:
- im Falle der Nichteinhaltung dieser AGB durch den Nutzer;
- im Falle einer Funktionsstörung der Anwendung und/oder der Website aufgrund einer Ursache, die dem Nutzer oder einem Dritten zuzurechnen ist;
- im Falle einer Störung und/oder eines Ausfalls des Kommunikationsnetzes des Nutzers, unabhängig von der Ursache;
- bei direkten oder indirekten Schäden, die durch die Nutzung der Anwendung während der Fahrt entstehen;
- bei Nichteinhaltung der spezifischen Nutzungsbedingungen für Anwendungen und/oder Websites, die von Dritten veröffentlicht wurden, oder bei Nichterfüllung oder teilweiser Erfüllung von Verpflichtungen durch Drittverleger.

 

ALPINE kann nicht für Inhalte (insbesondere Texte, Videos, Bilder, Fotografien usw.) und/oder Produkte und/oder Dienstleistungen haftbar gemacht werden, die von Anwendungen und/oder Websites angeboten werden, die von Dritten veröffentlicht werden, für die ausschließlich die Drittanbieter verantwortlich sind.

 

Die Haftung von ALPINE für Schäden im Zusammenhang mit jeglicher Nutzung der Anwendung und/oder der Website ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung von ALPINE für Schäden, welche durch leichte Fahrlässigkeit verursacht worden sind, ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Personenschäden handelt.

Bei der Nutzung der Website und/oder der Anwendung werden die personenbezogenen Daten des Nutzers unter den Bedingungen verarbeitet, die in der Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten aufgeführt sind: https://www.alpinecars.at/datenschutz.html.

 

Die Anwendung und ihr Inhalt sowie die Fahrzeugmodelle sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt und sind Eigentum von ALPINE oder von Dritten, die ALPINE zu ihrer Nutzung ermächtigt haben. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Nutzung, Anpassung oder Änderung der Gesamtheit oder eines Teils der Anwendung und/oder der Inhalte und/oder der Fahrzeugmodelle ohne vorherige Genehmigung von ALPINE ist strengstens untersagt.

 

Die Namen der Fahrzeugmodelle, die Slogans und im Allgemeinen die Marken und Namen, insbesondere My Alpine, die in der Anwendung und auf der Website erscheinen, sind eingetragene Marken von ALPINE und bleiben deren Eigentum. Die Marken Dritter auf der Anwendung und der Website bleiben Eigentum der Dritten, die ALPINE die Genehmigung zu ihrer Wiedergabe und Nutzung erteilt haben. Ihre identische oder nachgeahmte Vervielfältigung oder ihre Verwendung ohne vorherige Genehmigung von ALPINE oder den jeweiligen Eigentümern ist strengstens untersagt.

 

Der Nutzer darf die in der Anwendung enthaltenen Informationen und Elemente weder ganz noch teilweise in irgendeiner Form kopieren, abändern, reproduzieren, darstellen, übersetzen oder in einer Weise handeln, die die Rechte des geistigen Eigentums von ALPINE und von Dritten, die ALPINE ihre Nutzung gestattet haben, verletzt.

 

Generell erwirbt der Nutzer keinerlei Eigentumsrechte an Know-how, Firmennamen, Handelsnamen, Marken, Urheberrechten, Logos, Patenten und anderen geistigen Eigentumsrechten im Zusammenhang mit Alpine.

Die vorliegenden AGB sowie alle Rechte und Pflichten, die sich aus der Nutzung der Anwendung und/oder der Website ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen ausschließlich österreichischem Recht und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen und anzuwenden.

 

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Zugang zur Anwendung und ihrer Nutzung fallen in die Zuständigkeit jenes Gerichts, in dem der Wohnsitz, gewöhnlicher Aufenthalt oder Beschäftigungsort des Nutzers liegt.

Kein Verzicht

 

Der Umstand, dass sich eine der Parteien nicht auf eine Klausel dieser AGB beruft, darf nicht als vorübergehender oder erst recht nicht als endgültiger Verzicht auf die Vorteile der betreffenden Bestimmung ausgelegt werden, die weiterhin in Kraft bleibt.

 

Nichtigkeit einer Klausel

 

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aufgrund geltender Vorschriften, Änderungen oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig, nichtig oder ungeschrieben erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

 

Höhere Gewalt

 

ALPINE kann nicht für Ereignisse haftbar gemacht werden, die den Charakter höherer Gewalt haben und zu einer Funktionsstörung der Anwendung führen.

 

Als Fälle höherer Gewalt gelten neben den von der geltenden nationalen Rechtsprechung üblicherweise anerkannten Fällen ausdrücklich: staatliche und gesetzliche Einschränkungen und Änderungen, Computerausfälle und Telekommunikationsblockaden sowie Serverausfälle.